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旅游市场也搭“双十一”快车

时间:2016-11-08 14:51来源:未知 作者:admin 点击:
  随着“双十一”临近,线上线下都掀起了一阵促销狂潮,而从促销的品类来说,也早已不局限于最初的服装、家电等生活用品,旅游产品也逐渐成为“双十一”国人“买买买”的新潮流。连日来,一些旅行社纷纷启动“双十一”模式,推出旅游产品让利大促销。
 
  旅游产品让利大促
 
  “比梦想走更远,狂发1亿现金券”、“999元玩遍中国”……打开旅游网站,“双十一”促销的口号和力度丝毫不逊色于其他产品。记者了解到,近期,不少线上线下旅行社都针对“双十一”推出了特惠产品。某旅游网站推出“10亿红包雨”活动,发放的“双十一”红包涵盖国内游、出境游以及机票等产品。此外,网站还为预订出境游产品的用户提供境外随身WiFi等配套服务。另一家在线旅游网站则早在月初就宣布开启“双十一旅行囤货节”,举行“豪撒11亿旅游红包!全场3折起”大促,同时联合一万多家线上线下旅行社,发起“坚决抵制不合理低价游”行动,升级“先行赔付”承诺。此外,不少酒店也推出了各种名目的打折活动,如“两人同行,一人免单”、“半价入住”等。
 
  线上旅游网站热闹,线下旅行社也不甘落后。本市一家旅行社推出了“给镇江人的‘双十一’惊喜,超值线路抢先购”活动,不仅有直接减现金的优惠,还有礼品赠送。
 
  市民陈小姐在某旅游网站上购买了一款“三亚五天四晚半自助游”产品,价格只在千元左右,“再加上预付现金抵扣以及网站赠送的旅行券,价格还是很优惠的,时间上也很宽松。”陈小姐说。
 
  更多还是营销噱头
 
  尽管优惠力度空前,不过,服务保障已成为越来越多市民关注的焦点。也有市民对于这种令人眼花缭乱的促销表示担忧,“‘双十一’近年来已经被人们看做是电商价格战的一个重要日子,旅行社和旅行电商加入这场购物大战,更多的还是一种营销噱头。”曾经从事过旅游行业的许先生称,旅游产品现在的价格比较透明,利润也不高,“螺蛳壳里做道场”,希望在价格打折的同时,服务能够不打折。
 
  一名业内人士则表示,旅游产品属于“非标品”,“非标品”的特征在于不同的价格代表着不同品质的用户体验,“非标品”打折,很有可能意味着用户体验打折,对于大多数旅游消费者而言去旅游不是图便宜,更多的是享受。因此,在选择时还是要从自己的需要出发。
 
  市旅游委质量管理处处长李良武也提醒,近段时间,国家旅游局在全国范围内开展为期半年(2016年10月至2017年4月)的“不合理低价游”专项行动,不少旅游企业都被旅游主管部门约谈。“双十一”选择旅游产品,消费者需辨别“真促销”和“低价团”。“双十一”期间很多店家都会推出“全年最低”、“抢购”等活动,看似极大的优惠力度,但先提价再打折、以次充好、服务不兑现等现象也时有发生,消费者要注意识别陷阱。除此之外,李良武还提醒,网购旅游产品要选择正规、知名的旅游电商平台和旅行社,订立规范的旅游合同。对于在线旅游平台上代理供应商的产品,要注意鉴别接待社资质,出境旅游一定要选择具有出境旅游业务资质的旅行社等。