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基于此,他说,台北市规划于2008年9月,邀请两岸四地(包括香港、澳门)观光公私部门直接对话,筹办亚洲华人观光高峰论坛,培养未来旅游合作的共识与空间。论坛将突出海峡旅游这个主题。
他说,要让世界观光客,流入海峡旅游区。
“有美景更要会经营”
海西旅游区不缺吸引力,海西与台湾地缘、人缘、血缘、文缘、商缘相近,双方合作的空间巨大
到鼎泰丰的时候,刚过下午5点,还不是吃饭的时间。不过这家包子店门口,已聚集了近百位焦急等待的食客,店员招呼我们拿好号牌,竟然已经排到56号!传说中的小笼汤包只供应到中午就卖完了。
整间店运作得极有效率。一进门就是热气腾腾的“蒸包房”,师傅们有条不紊地包出馅料16克、总重20.6到21.4克之间,拥有完美的18摺(现场特别数过)的小笼包。包房里还放着液晶电脑用来掌握蒸包时间和上菜时间。怪不得,仅凭包子,鼎泰丰就上了《纽约时报》“世界十大餐厅”排名榜。
“大陆观光市场行销委员会”的执行长章致远,对市场行销有着独特见解。他认为,专业能力是鼎泰丰成功的关键,也是台湾服务业成功的关键。他说,西岸的旅游有着极好的资源,但目前唯一缺少的正是这种专业。
他说,为争夺客源,大陆一些旅行社,往往竞相杀价。最后为了保持利润,只好降低标准,让游客“起得比鸡早,吃得比猪差,跑得比马还远”,每天都必须走数个购物点,用商店回扣和人头费弥补团费之不足。他建议,可以参考台湾的经验,目前台湾观光协会,对台湾旅游定出相应标准,每天消费在80美元到120美元,完全保证服务水平,这可避免上述弊病。
在苏成田眼里,海峡西岸旅游区不缺吸引力。这位刚刚去过土楼的台湾中华大学观光学院院长认为,福建虽然与台湾一海之隔,却源远流长,血脉相连,百分之八十的台湾同胞祖籍福建,海西与台湾地缘、人缘、血缘、文缘、商缘相近,双方合作的空间巨大。
但苏成田同样认为,海西的旅游区缺少高知名度的旅游品牌。例如,台湾民众说起福建旅游,很多只知道武夷山、土楼、湄洲湾,对其它的景点就感觉陌生。他很欣赏阿里山与武夷山、日月潭与大金湖的合作,联合面向东南亚华人进行市场行销。
中国时报旅行社董事长胡鸿仁进一步指出,两岸共同的旅游前景已经搭起了一条彩虹之桥,让彼此和谐、稳定和繁荣发展。(记者 陈敏 胡兰芝 林忠锦 陈仲庶 陈朝晖 之光 文/图)
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(海峡都市报)
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