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记者26日从宁夏银川火车站客运段党委办公室了解到,银川火车站春运期间退票有新规定,一般旅客退票时间由平时的开车前随时办理调整为开车前6小时,并收取票款20%的手续费。
据介绍,旅客因不可抗力、伤、病等特殊原因不能按时出行的,可以按照《铁路旅客运输规程》规定,进行全额退票或改签。而此前这种情况只能在开车后不超过两小时以内办理退票,而且要收取票款20%的手续费。
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(新华网)
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