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互联网+政务服务”怎样利企便民?

时间:2016-10-06 15:10来源:未知 作者:admin 点击:
  据经济之声《央广财经评论》报道,“互联网+政务服务”向前推进的节奏,一阵比一阵紧。现在,最新的工作部署已经公布,就是国务院最新印发的一个指导意见。
 
  这份名为《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》的文件提出,要最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,共享“互联网+政务服务”发展成果。到2017年底前,各省(区、市)人民政府、国务院有关部门建成一体化网上政务服务平台,全面公开政务服务事项,政务服务标准化、网络化水平显著提升。
 
  全国政协委员张连起评价,这是将简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的一个关键环节。因为政务信息资源共享和再造政务服务过去有过试点,并已经取得了一定成效,但总体上仍旧存在网上服务设施事项不全、信息共享程度不高以及办理率不高等问题。因此,急需进一步打破信息壁垒,提升服务效率,让老百姓少跑腿,让信息多跑路,解决办事难、办事慢、办事烦等相关问题。
 
  根据部署,2020年底前,建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。张连起说,随着以物联网、云计算、大数据和移动互联网为代表的新一代信息技术的快速发展,电子政务已经拥有了一个信息化的建设平台,“互联网+政务服务”就是更新传统电子政务的建设方式和方法,丰富政府行政管理与服务的内容和手段,提高政府服务人民群众的效果。
 
  如何把“互联网+政务服务”做得更得人心、更有质量?在中央党校国际战略研究院副院长周天勇看来,首先,各个部门一定要改掉抵触、懒惰和拖延的毛病。另外,目前各个部门都是自己建自己的职能系统,导致很多工作出现了重复、交叉、不相通的情况,因此各个部门的职能系统需要整合打通。第三,目前政府的职能办公系统特别复杂、功能少、界面也不方便,尤其是对于家庭来说非常不人性化、不便利,所以系统也需要进行升级。
 
  近年来,广东、浙江、贵州等地方政府按照集约化发展理念,建设覆盖省、市、县政府的一体化网上政务服务平台,目前来看实施效果如何?可以给下一步工作提供哪些借鉴?
 
  周天勇认为,网上办公些规则要制定清楚。第一就是要便利群众,便利企业,不能搞得特别复杂。第二就是要减少环节。第三就是要整合,实现一站式办理。另外,最为关键的就是事先告知和办结时间。“互联网+政务服务”是一件非常好的事情,它不仅可以降低各方面的成本,还可以减少腐败和寻租,更加公开透明。但是它一定要从老百姓和企业的角度出发,一定要征求老百姓和企业的意见,在功能上、操作上一定要便民化、服务化、少环节化。